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        納稅人變身“體驗官”永登縣稅務局助力稅費服務再升級

        2021-09-08 08:42:48 智能朗讀:

        為落實好“便民辦稅春風行動”的各項工作舉措,結合“春雨潤苗”專項行動要求,近日,永登縣稅務局積極組織開展稅費服務體驗活動,通過招募納稅人繳費人擔任“稅費服務體驗官”,對各項涉稅事項現場操作體驗,進一步優化服務流程,實現征納雙方服務與需求良性互動,推動黨史學習教育走深走實。

        活動現場,10名“稅費服務體驗官”在導稅員面對面引導下,實地參觀了辦稅服務廳發票代開、綜合辦稅、自助辦稅等功能區,現場體驗了窗口辦稅業務和自助辦稅業務,沉浸式、全方位了解辦稅繳費服務的“臺前幕后”。通過零距離感受辦稅流程及便民辦稅舉措,體驗官們對稅務部門優化納稅服務系列舉措頻頻點贊,表達了自己的體驗感受。

        體驗活動后,該局邀請納稅人召開了“提意見、優服務、辦實事”稅企座談會,體驗官們結合企業發展實際,暢談近年來辦稅繳費、征管服務等方面的感受,并就進一步優化電子稅務局、加強系統操作等提出意見和建議,稅務人員進行了現場解答。

        “稅費服務體驗官既是質檢員,也是宣傳員,通過親身體驗,讓納稅人充分了解稅務部門在優化稅費服務方面的努力,也通過體驗官提出的意見建議,為我們更好的服務納稅人繳費人提供了方向?!痹摼贮h委委員、副局長張學軍表示。

        下一步,永登縣稅務局將持續開展“稅費服務體驗官”活動,瞄準納稅人繳費人需求,推出更便捷更精細的服務舉措,不斷優化升級辦稅繳費服務,切實解決辦稅繳費過程中的難點、堵點、痛點問題,打造優質高效便捷的稅費服務體驗,持續優化稅收營商環境。

        蘭州日報社全媒體記者 陳永德 特約記者 李萬君 李有旭

        來源: 蘭州日報

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